Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei MyComfyNest zufrieden sind.

Widerruf und Rückgabe

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Zurückgesendete Artikel müssen:

• unbenutzt sein,

• sich in einem sauberen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden,

• möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter:

info@mycomfynest.com

Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den betreffenden Artikel an.

Wir teilen Ihnen anschließend die Rücksendeadresse und weitere Informationen mit.

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Die Bearbeitung der Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Produktmangel oder Versandfehler vorliegt.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@mycomfynest.com.

Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht Fotos des betroffenen Produkts bei.

Nach Prüfung bieten wir je nach Fall eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung an.

Vom Widerruf ausgeschlossene Produkte

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind – soweit gesetzlich zulässig – insbesondere:

• personalisierte oder bestickte Produkte,

• individuell angefertigte Produkte,

• geöffnete Hygiene- und Pflegeprodukte,

• Geschenkgutscheine.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen kontaktieren Sie uns gerne unter:

info@mycomfynest.com